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IM体育【小里帮忙】为孩子花上万元报早教班机构相继闭店多位家长遭遇退款难!

发布时间:2024-05-02 18:50:15 浏览:

  IM体育“前年给孩子花万元报早教班,课没上完店铺关了,钱也退不了。”市民高女士对此十分苦恼。经记者调查发现,许多家长也遭遇退款难,对此,纽约国际儿童俱乐部朱姓负责人表示,此事为与吾悦双方的物业租金纠纷问题导致,针对家长退费需求,目前不作回答。

  2022年12月份,高女士在沣西新城吾悦广场3楼纽约国际儿童俱乐部(下称NYC)花费10888元,为孩子购买了100节课程,至今仍有76节课未上。2023年9月底,在NYC家长群中得知店已关门,当高女士从外地回来前去查看,发现店铺确已大门紧闭。”我现在就希望早教中心能把剩下的课程费退还,可是我已经联系不到负责人了,眼睁睁看着剩余的8000多元‘打水漂’,心里很不是滋味!”

  与高女士相似情况的王女士购买了11900元的课程,据她介绍:“当初,让我把钱转给了一家名为’沣西新城寓教于乐零售中心‘,当时也没太在意,且自从闭店后家长群也被解散了,之前通知转课到位于世纪大道的‘爱丁堡’早教中心,但听另一孩子的奶奶说,今年年前去上了几节课,年后3月份开学过去,‘爱丁堡’也人去楼空了,现在孩子没处上课,也没人退费。“

  华商报记者从多位家长的《课程销售协议》上看到,该早教中心盖章处为陕西秦幼企业管理有限公司,通过企业查APP对此公司进行查询,显示该公司成立于2019年11月08日,存在2条关联风险,高管之一朱某博同时担任陕西爱丁堡企业管理有限公司及西咸新区吾悦秦幼教育科技有限公司法人。另记者从相关部门了解到,西咸新区吾悦秦幼教育科技有限公司已被列入经营异常名录。

  3月4日上午,记者来到沣西吾悦广场3楼NYC原地址,目前已有2家新店入驻。同日下午,通过电话,NYC朱姓负责人告诉记者,NYC于2022年10月份从一个名为”寓教于乐“的公司接手,当时也存在一些老会员,2022年10月左右,由于疫情一直处于亏损,期间和吾悦商谈减租但无果,直到2023年9月底,被催预缴10月份物业费和租金,由于账上没有太多资金,就先交了租金,但在合同期没到前,店铺已被沣西新城吾悦商业管理有限公司的人停电、锁门,并在门口贴了告示,店内东西也被挪走,导致老师们无法正常工作,会员们恐慌,从而无法经营。

  朱姓负责人表示:“将会员转至爱丁堡后,家长们还是要求退费,辱骂老师以及随意断掉电闸,期间报警数次,我们也是受害者,本是我和吾悦双方的物业租金纠纷问题,但吾悦却因预缴费用随意停电,将我两个店铺逼停,目前,已将沣西新城吾悦商业管理有限公司起诉,准备开庭。”

  同日,记者来到负一层客服中心,沣西新城吾悦商业管理有限公司(下称“沣西吾悦”)企划部于经理表示,该早教中心与沣西吾悦签订的合同于2024年7月31日到期,但于2023年9月多次线月份物业费时,其负责人没有任何正面回应,直至9月27日,根据合同约定,对其停止了能源供应,并于次日早,发现该早教中心门头已被拆卸,店铺大门紧闭。同日商场贴出温馨提示,告知家长们“储值有风险,办卡需谨慎。”随后,通过EMS发送欠费催缴显示到达签收,但仍未得到回应,因此于2023年10月31日单方面终止了与该早教中心的合作,于11月16日、11月20日分别重新起租了新商家,不存在一店两租情况。

  对于家长们提出是否可用该早教中心缴纳给商场的保证金,用于退还课程费用一事,于经理告诉记者:“该早教中心在吾悦有74114元的保证金,但合同中约定涵盖范围为,租赁保证金,管理服务保证金以及质量保证金三项,根据合同约定商家退出前,应将店铺恢复至毛坯状态IM体育,但NYC负责人对此却不作为,且18028元的物业费和装修拆除费,保证金根本不足以抵扣,目前已经向陕西秦幼企业管理有限公司提起诉讼。”

  3月4日下午,记者再次拨通NYC朱姓负责人电话,当问询既然部分家长无法接受转至爱丁堡继续上课,是否考虑过退费,朱姓负责人告诉记者:“部分家长课程费缴给了”寓教于乐“,并非我公司,我觉得你的问题很幼稚,我可以选择不回答,费用如何处理和你没有关系。”

  陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为:若早教培训机构收取家长预付费用后,因经营不善,资金链断裂,导致无法履行合同义务,那么家长与早教培训机构之间就属于服务合同纠纷,因早教培训机构违约行为导致无法实现合同目的,对此,《民法典》第563条作出了明确规定,当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的,当事人可以解除合同。对此,家长可起诉,要求解约并要求退费及支付违约金。

  赵良善强调,但若早教培训机构起初收取预付费的目的是为了圈钱,中途跑路是蓄谋已久的计划,收到众多家长的费用后携款而逃,杳无音讯,则涉嫌诈骗,对此,家长可选择警方报案,由警方立案调查。

  赵良善分析,此类早教培训机构闭店事件时有发生,屡见不鲜IM体育,主要缘于早教培训机构将收取的预付费用缺失监管,挪作他用后导致资金链断裂,闭店跑路。其实,针对早教培训机构收取预付费问题,早在2018年,国务院办公厅就发布了《关于规范校外培训机构发展的意见》要求:培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。但是,现实中,仍有大部分培训机构阳奉阴违、我行我素,未建立监管账户。如果消费者与培训机构在银行开立监管账户,将预付的学费监管起来、专款专用,那么就会从源头上遏制培训机构因资金链断裂跑路的怪象。所以目前教育行政部门监管培训机构将相关意见落地执行是关键IM体育。

  赵良善提醒,现实中,商家推出的预付费商品或服务五花八门、多式多样,消费者购买时要提高警惕、擦亮眼睛、谨慎选择,以防被套路。唯有选择短期的、钱数较小的商品或服务,才能减少或者避免损失。

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